Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fb8888 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi cần.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xem và yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
fb8888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách fb8888 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hoá và xác thực hai bước khi phát hiện thiết bị lạ. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hoặc mã PIN của ví điện tử — dữ liệu thanh toán được xử lý trực tiếp qua cổng của MoMo, ZaloPay và Viettel Money mà không đi qua máy chủ của chúng tôi. Thông tin tài khoản được giữ trong hệ thống bảo mật riêng, không chia sẻ nội bộ vượt ngoài phạm vi cần thiết.

Mã hoá dữ liệu Toàn bộ kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống được mã hoá theo chuẩn SSL. Thông tin giao dịch không bị đọc bởi bên trung gian.
Cookie và theo dõi Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xoá theo lịch định kỳ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình.
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang được lưu trên tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và phản hồi rõ ràng từng bước.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi từng bước cụ thể.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email chính thức của fb8888. Nêu rõ loại dữ liệu và lý do để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để gửi yêu cầu thay đổi thông tin hoặc kiểm tra dữ liệu đang được lưu.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại fb8888

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không bán và không chia sẻ với bên quảng cáo. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho bên liên quan khi pháp luật tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu và có căn cứ hợp lệ.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào cài đặt cá nhân rồi gửi yêu cầu xoá dữ liệu. Hoặc liên hệ qua live chat — chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng bước cụ thể.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán của từng ví. Chúng tôi không lưu mã PIN hay số thẻ trên hệ thống.

Cookie kỹ thuật dùng để duy trì phiên đăng nhập và nhận diện thiết bị quen. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Sau khi tài khoản được đóng, thông tin cá nhân được xoá theo lịch định kỳ. Trường hợp pháp luật địa phương yêu cầu lưu lại trong một thời hạn nhất định, chúng tôi tuân thủ theo quy định đó.